人數(shù):3人
學歷:高中及以上
經(jīng)驗:1~2年行業(yè)相關經(jīng)驗,可接受無經(jīng)驗有意向加入本行業(yè)者
月薪:4000~8000
崗位職責(無經(jīng)驗可培訓上崗):
1、接聽客戶電話,及時為客戶解決簡單的問題;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交售后維修技師或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、做好了客戶回訪及客戶滿意度調(diào)查回訪工作;
4、不斷接受公司的各項維修技能知識提升培訓;
任職資格:
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 ;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎者優(yōu)先考慮;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力;
6、女性優(yōu)先。
工作時間:早8:30~晚18:00
每周調(diào)休一天,節(jié)假日跟隨國假進行調(diào)休
福利:帶薪年假,年終獎,幼兒補貼,交通補助,定期體檢,節(jié)日福利,員工旅游
工作地址:鄭州市管城區(qū)永平路和西劉街交叉口向北20米路西馨馨花園東院
年齡:20~35歲
學歷:高中及以上
經(jīng)驗:1~2年行業(yè)相關經(jīng)驗,可接受無經(jīng)驗有意向加入本行業(yè)者
月薪:4000~8000
崗位職責(無經(jīng)驗可培訓上崗):
1、接聽客戶電話,及時為客戶解決簡單的問題;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交售后維修技師或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、做好了客戶回訪及客戶滿意度調(diào)查回訪工作;
4、不斷接受公司的各項維修技能知識提升培訓;
任職資格:
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 ;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎者優(yōu)先考慮;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力;
6、女性優(yōu)先。
工作時間:早8:30~晚18:00
每周調(diào)休一天,節(jié)假日跟隨國假進行調(diào)休
福利:帶薪年假,年終獎,幼兒補貼,交通補助,定期體檢,節(jié)日福利,員工旅游
工作地址:鄭州市管城區(qū)永平路和西劉街交叉口向北20米路西馨馨花園東院
年齡:20~35歲
職位類別: 售前/售后客服
舉報
- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):代理經(jīng)銷
- 所在地區(qū):河南-鄭州市-鄭州新區(qū)
- 聯(lián)系人:高偉
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:河南省鄭州市商都路2號東易力天大樓一樓豪特住宅科技