一、工作職責
1. 負責售后上門安裝機器,保證設(shè)備能夠正常使用及運行,并提醒客戶說明使用中所要注意的方面。
2. 接到設(shè)備報修通知,及時了解報修情況,上門進行維修和調(diào)試保證設(shè)備正常運行,并將維修情況上報。
3. 發(fā)生不能及時解決的情況,能夠在客戶與公司之間做溝通調(diào)節(jié),承諾會盡快給出相應(yīng)解決措施?;毓竞髤f(xié)商,在當天得出解決方案同時給到客戶合理的解釋。
4. 能夠定期對于產(chǎn)生過設(shè)備問題的用戶進行電話回訪,并對公司大客戶進行定期走訪,及時了解設(shè)備使用情況及客戶反饋信息。
5. 每月總結(jié)維修情況,并上報售后運營總監(jiān),明確已解決的問題和未解決的問題。學(xué)會歸納總結(jié)防止問題再發(fā)生的措施,留以今后提醒客戶的tips之一。
6. 與維修商之間明確零配件采購流程,能夠協(xié)調(diào)倉庫、財務(wù)部及時發(fā)送零配件。
二、任職要求
1. 工作積極、主動、認真,擁有良好的溝通、表達、學(xué)習(xí)能力
2. 簡單掌握PPT、 Word、辦公軟件的基本操作
3. 具備吃苦耐勞精神,愿意出差或駐外工作
4. 機械維修??飘厴I(yè)或1年及以上售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
三、問您自己3個問題來決定您是否應(yīng)該來我們公司工作
1. 您是否有非常主動積極的工作態(tài)度?我們不會每天監(jiān)督您的工作進程,但是主觀能動性和對工作的熱情是我們非??粗氐钠焚|(zhì)。如果你想要一個安穩(wěn)清閑的工作崗位,那么請不要考慮我們公司。
2. 您是否愿意和我們一起成長?我們不是一個巨型公司,我們公司的成功需要所有團隊成員的共同努力,您做好心理準備了嗎?如果你相信團隊合作和努力創(chuàng)造奇跡,我們歡迎您加入我們的團隊!
3. 您是否有著正直誠實的品質(zhì)?我們不介意您是內(nèi)向,外向,您的愛好或性取向,但是我們非常注重員工的道德品質(zhì)。
四、我們現(xiàn)在可以給您提供
1. 人性化的工作環(huán)境
a) 全體人員目標和任務(wù)明確,員工之間互敬互助。工作氛圍活潑而緊迫,寬松而激烈。
3. 與付出成比例的薪資待遇
a) 我們給所有的員工上社保,并提供相應(yīng)的生活補貼。
b) 我們提供具競爭力的薪資報酬制度,您的底薪未必很高,但是我們有著高比例的提成和績效考核制度。你所有的努力都將變?yōu)榭珊饬康男匠昊貓蟆?br/>4. 良好的工作制度
a) 全面的工作培訓(xùn)體系。新進員工加入后會有相對應(yīng)的直屬上司帶領(lǐng)一周的時間,以便于迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境。
b) 定期的工作溝通與總結(jié)。每個月末您的直屬上司會給您做工作總結(jié)與指導(dǎo),讓您更對您的工作方向更清晰明確化。
c) 如遇到任何問題,都可以與您的上司或同事進行交流,我們會幫您一起解決。
5. 寓教于樂的公司活動(可攜帶家屬)
a) 不定期的組織企業(yè)活動,幫助員工舒緩腦力、精神和體力壓力。同時,交流情感,分享經(jīng)驗,增進友誼與理解。
b) 活動形式:公益活動,旅游活動,體育活動。
五、薪資待遇預(yù)期
1. 底薪范圍:4000-5500元,績效考核獎金按月度考核結(jié)果核算,視經(jīng)驗、能力和實際工作表現(xiàn)進行階梯式提升
2. 其他福利:午飯補貼、交通補貼、話費補貼、節(jié)日補貼、年度獎金
1. 負責售后上門安裝機器,保證設(shè)備能夠正常使用及運行,并提醒客戶說明使用中所要注意的方面。
2. 接到設(shè)備報修通知,及時了解報修情況,上門進行維修和調(diào)試保證設(shè)備正常運行,并將維修情況上報。
3. 發(fā)生不能及時解決的情況,能夠在客戶與公司之間做溝通調(diào)節(jié),承諾會盡快給出相應(yīng)解決措施?;毓竞髤f(xié)商,在當天得出解決方案同時給到客戶合理的解釋。
4. 能夠定期對于產(chǎn)生過設(shè)備問題的用戶進行電話回訪,并對公司大客戶進行定期走訪,及時了解設(shè)備使用情況及客戶反饋信息。
5. 每月總結(jié)維修情況,并上報售后運營總監(jiān),明確已解決的問題和未解決的問題。學(xué)會歸納總結(jié)防止問題再發(fā)生的措施,留以今后提醒客戶的tips之一。
6. 與維修商之間明確零配件采購流程,能夠協(xié)調(diào)倉庫、財務(wù)部及時發(fā)送零配件。
二、任職要求
1. 工作積極、主動、認真,擁有良好的溝通、表達、學(xué)習(xí)能力
2. 簡單掌握PPT、 Word、辦公軟件的基本操作
3. 具備吃苦耐勞精神,愿意出差或駐外工作
4. 機械維修??飘厴I(yè)或1年及以上售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
三、問您自己3個問題來決定您是否應(yīng)該來我們公司工作
1. 您是否有非常主動積極的工作態(tài)度?我們不會每天監(jiān)督您的工作進程,但是主觀能動性和對工作的熱情是我們非??粗氐钠焚|(zhì)。如果你想要一個安穩(wěn)清閑的工作崗位,那么請不要考慮我們公司。
2. 您是否愿意和我們一起成長?我們不是一個巨型公司,我們公司的成功需要所有團隊成員的共同努力,您做好心理準備了嗎?如果你相信團隊合作和努力創(chuàng)造奇跡,我們歡迎您加入我們的團隊!
3. 您是否有著正直誠實的品質(zhì)?我們不介意您是內(nèi)向,外向,您的愛好或性取向,但是我們非常注重員工的道德品質(zhì)。
四、我們現(xiàn)在可以給您提供
1. 人性化的工作環(huán)境
a) 全體人員目標和任務(wù)明確,員工之間互敬互助。工作氛圍活潑而緊迫,寬松而激烈。
3. 與付出成比例的薪資待遇
a) 我們給所有的員工上社保,并提供相應(yīng)的生活補貼。
b) 我們提供具競爭力的薪資報酬制度,您的底薪未必很高,但是我們有著高比例的提成和績效考核制度。你所有的努力都將變?yōu)榭珊饬康男匠昊貓蟆?br/>4. 良好的工作制度
a) 全面的工作培訓(xùn)體系。新進員工加入后會有相對應(yīng)的直屬上司帶領(lǐng)一周的時間,以便于迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境。
b) 定期的工作溝通與總結(jié)。每個月末您的直屬上司會給您做工作總結(jié)與指導(dǎo),讓您更對您的工作方向更清晰明確化。
c) 如遇到任何問題,都可以與您的上司或同事進行交流,我們會幫您一起解決。
5. 寓教于樂的公司活動(可攜帶家屬)
a) 不定期的組織企業(yè)活動,幫助員工舒緩腦力、精神和體力壓力。同時,交流情感,分享經(jīng)驗,增進友誼與理解。
b) 活動形式:公益活動,旅游活動,體育活動。
五、薪資待遇預(yù)期
1. 底薪范圍:4000-5500元,績效考核獎金按月度考核結(jié)果核算,視經(jīng)驗、能力和實際工作表現(xiàn)進行階梯式提升
2. 其他福利:午飯補貼、交通補貼、話費補貼、節(jié)日補貼、年度獎金
職位類別: 售前/售后技術(shù)支持工程師
舉報
光伏技術(shù)支持工程師職業(yè)大全:

- 所在地區(qū):上海-徐匯區(qū)
- 聯(lián)系人:張小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:上海市徐匯區(qū)虹橋路1號