崗位職責：1、 負責所轄項目供暖費收取、建立臺賬及相應管理工作，主要包括：政府及公司收費政策的宣傳、新小區(qū)業(yè)主集中入住的現(xiàn)場辦理，簽訂供暖服務合同、收取相關費用；每采暖季的費用收取，定期抄表和結算；清理舊欠；收費數(shù)據(jù)的錄入；相關現(xiàn)金的管理及票據(jù)定期上繳；2、 及時統(tǒng)計上報所轄樓宇供暖面積、開通情況、空置房的動態(tài)數(shù)據(jù)，為相關工作提供數(shù)據(jù)支持；3、 接待客戶來電、來訪，協(xié)調客戶問題解決，主要包括：處理客戶投訴和咨詢、戶內報修、對客通知（試水、繳費通知單、臨時停暖等）、參與定期抽測室溫，保證運營服務工作質量；定期回訪客戶并做好相關記錄；4、 負責所轄樓宇客戶檔案的建立及定期更新、供暖合同管理等；5、 遵守公司及部門的管理規(guī)定，服從工作安排，完成上級安排的其他工作。 任職資格：1、教育背景:相關專業(yè)，大專及以上學歷。2、工作經驗：相關專業(yè)工作經驗1年及以上，條件優(yōu)秀者可適當放寬要求。3、年齡25-45歲。4、工作地點：就近分配福利待遇：每年一個月帶薪休假、無責任高底薪+獎金、雙休、五險
職位類別： 行政經理/主管/辦公室主任
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物業(yè)管理主管職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：股份公司
- 所屬行業(yè)：供熱采暖/動力燃氣
- 所在地區(qū)：北京-海淀區(qū)
- 聯(lián)系人：王玲
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- 郵政編碼：100040
工作地址
- 地址：北京石景山萬達廣場d座2211室
