崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,制冷、暖通、空調(diào)相關(guān)專業(yè),至少5年以上海外技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.CET4或以上,英語(yǔ)書(shū)寫能力、口語(yǔ)交流能力良好(必須);
3.有國(guó)外某一區(qū)域技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),必須懂中央空調(diào)產(chǎn)品,了解海外市場(chǎng),有過(guò)外派經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力良好,積極主動(dòng),抗壓力強(qiáng),能適應(yīng)國(guó)外不定期出差。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)訂單跟蹤,訂單技術(shù)確認(rèn);
2.產(chǎn)品維護(hù),產(chǎn)品樣本制作與修改,根據(jù)市場(chǎng)信息進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)提案,產(chǎn)品定價(jià);
3.技術(shù)支持,海外售前技術(shù)答疑,項(xiàng)目選型及報(bào)價(jià),處理各種臨時(shí)情況,如客戶要求改變技術(shù)規(guī)格,售后技術(shù)支持,幫助客戶解決安裝,調(diào)試,控制等問(wèn)題,訂單處理,核對(duì)價(jià)格與機(jī)型,銷售報(bào)表;
4.市場(chǎng)維護(hù),收集市場(chǎng)信息,產(chǎn)品市場(chǎng)容量,產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,管理和分析訂單與發(fā)貨等數(shù)據(jù),分產(chǎn)品和經(jīng)銷商把握市場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)變化,做出對(duì)銷售的預(yù)測(cè),了解海外市場(chǎng)法律法規(guī),推進(jìn)產(chǎn)品測(cè)試認(rèn)證,根據(jù)市場(chǎng)需求制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)以及產(chǎn)品銷售工具制作;
5.接待與培訓(xùn),接待海外來(lái)訪人員,負(fù)責(zé)工廠參觀,酒店預(yù)定等,根據(jù)市場(chǎng)需求,對(duì)海外銷售人員,經(jīng)銷商,客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),帶領(lǐng)客戶進(jìn)行項(xiàng)目參觀,現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組調(diào)試等。
職位類別:
技術(shù)支持經(jīng)理/主管
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