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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)配套服務(wù)的銷售和推廣；
2、負(fù)責(zé)客戶的調(diào)查及拜訪，整合公司的顧問資源，向客戶提供更優(yōu)的服務(wù)方案；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶關(guān)系，開展客戶推廣活動(dòng)；
4、統(tǒng)計(jì)分析客戶服務(wù)中的各類問題，協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行完善及解決；
5、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬要求；
2、5年或以上空調(diào)行業(yè)技術(shù)支持和客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉中央空調(diào)售后客服工作；
3、具有較強(qiáng)的客戶維護(hù)、解決問題和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、能承受一定工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)。

職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員

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