崗位職責(zé)：
1. 熟悉客服工作的基本要求和規(guī)范，善于溝通，樂于挑戰(zhàn)，具備獨(dú)立組織協(xié)調(diào)和解決客戶問題的能力和方法；
2、梳理客戶服務(wù)體系，制定客服工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立客服的規(guī)則流程，搭建并管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
3、負(fù)責(zé)組織客服運(yùn)營中心配合運(yùn)營部門解決用戶問題，并收集反饋日常問題促進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)改進(jìn)；
4、以客戶為中心，提供從咨詢、設(shè)計(jì)、預(yù)算到整體解決方案實(shí)施過程中的全方位服務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指定的目標(biāo)的管理能力和水平；
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；電子商務(wù)、管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)；
2、具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言溝通能力及服務(wù)意識；
4、具備良好的分析、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格履行工作職責(zé)；
6、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲 。
1. 熟悉客服工作的基本要求和規(guī)范，善于溝通，樂于挑戰(zhàn)，具備獨(dú)立組織協(xié)調(diào)和解決客戶問題的能力和方法；
2、梳理客戶服務(wù)體系，制定客服工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立客服的規(guī)則流程，搭建并管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
3、負(fù)責(zé)組織客服運(yùn)營中心配合運(yùn)營部門解決用戶問題，并收集反饋日常問題促進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)改進(jìn)；
4、以客戶為中心，提供從咨詢、設(shè)計(jì)、預(yù)算到整體解決方案實(shí)施過程中的全方位服務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指定的目標(biāo)的管理能力和水平；
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；電子商務(wù)、管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)；
2、具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言溝通能力及服務(wù)意識；
4、具備良好的分析、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格履行工作職責(zé)；
6、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲 。
職位類別： 客服經(jīng)理
舉報(bào)
客服經(jīng)理職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：空調(diào)系統(tǒng)
- 所在地區(qū)：湖南-長沙市-雨花區(qū)
- 聯(lián)系人：陽小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：410014
工作地址
- 地址：長沙市雨花區(qū)萬家麗中路三段36號喜盈門范城A棟8樓
