崗位職責(zé):
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品或系統(tǒng)應(yīng)用上的疑惑和實(shí)際問題、故障等。
2.溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供售后/產(chǎn)品分析報告。
3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)/服務(wù)培訓(xùn)工作。
4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并配合執(zhí)行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)計劃。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,暖通、電子、機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、能力要求:
①熟練掌握自己產(chǎn)品的知識;
②勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,有良好的售后服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
③口齒伶俐,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
④具有較強(qiáng)的觀察力、分析力、執(zhí)行力;
4、其他要求:能接受出差。
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品或系統(tǒng)應(yīng)用上的疑惑和實(shí)際問題、故障等。
2.溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供售后/產(chǎn)品分析報告。
3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)/服務(wù)培訓(xùn)工作。
4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并配合執(zhí)行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)計劃。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,暖通、電子、機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、能力要求:
①熟練掌握自己產(chǎn)品的知識;
②勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,有良好的售后服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
③口齒伶俐,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
④具有較強(qiáng)的觀察力、分析力、執(zhí)行力;
4、其他要求:能接受出差。
職位類別: 售前/售后客服
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風(fēng)電服務(wù)工程師職業(yè)大全:
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):供熱采暖/動力燃?xì)?/li>
- 所在地區(qū):浙江-溫州市-樂清市
- 聯(lián)系人:王女士
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼:325600
工作地址
- 地址:浙江省樂清市總部經(jīng)濟(jì)園1號樓2401室