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基本職責(zé)：
a. 產(chǎn)品應(yīng)用
i. 綜合考慮客戶技術(shù)規(guī)格要求、現(xiàn)場條件以及價(jià)格優(yōu)勢等，完成產(chǎn)品選型和布置等工作，為客戶提供最優(yōu)化的方案。
ii. 各種產(chǎn)品特殊應(yīng)用的選型。
iii. 解答客戶、銷售和經(jīng)銷商的各種產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用的相關(guān)問題。
iv. 分析和解決產(chǎn)品在現(xiàn)場產(chǎn)生的問題。
b. 客戶拜訪和接待
i. 拜訪客戶、工程公司和設(shè)計(jì)院介紹益美高公司、產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)。
ii. 接待來工廠參觀的客戶、工程公司和設(shè)計(jì)師，介紹益美高公司、產(chǎn)品，陪同客戶參觀生產(chǎn)車間，并介紹益美高產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、組裝及質(zhì)量控制等。
c. 定單審核、跟蹤及管理
i. 協(xié)助銷售工程師及銷售代表進(jìn)行定單錄入工作。
ii. 審核訂單的技術(shù)條件及價(jià)格。
iii. 確保從銷售工程師和銷售代表得到正確的技術(shù)細(xì)節(jié)與文件，準(zhǔn)確、清晰的注明相關(guān)非標(biāo)要求，以保證準(zhǔn)確制造和及時(shí)交貨。
iv. 檢查并批準(zhǔn)益美高定單管理系統(tǒng)（OMS）中產(chǎn)生的“提交”信息。
v. 按照客戶的要求，對定單要求進(jìn)行變更，及時(shí)通知客戶益美高生產(chǎn)日程或生產(chǎn)機(jī)組的任何變化。
vi. 協(xié)助銷售工程師或銷售代表，有效的完成益美高產(chǎn)品的定單和裝運(yùn)。
iii. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并設(shè)法解決或提出方案建議。
d. 培訓(xùn)
i. 為銷售工程師和代理商提供技術(shù)和產(chǎn)品培訓(xùn)。
e. 市場開拓
i. 推廣產(chǎn)品，參加技術(shù)研討會、產(chǎn)品推廣會和制冷展。
ii. 完成產(chǎn)品定價(jià)。
iii. 協(xié)同銷售開發(fā)產(chǎn)品新的應(yīng)用領(lǐng)域。
iv. 開發(fā)銷售工具。
v. 收集行業(yè)及競爭對手信息
任職要求：
a. 熱能與動(dòng)力、制冷、建筑環(huán)境工程本科以上學(xué)歷
b. 良好的英語語言能力
c. 三年以上冰蓄冷產(chǎn)品技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

職位類別： 技術(shù)服務(wù)/技術(shù)支持

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