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作為技術(shù)專家，帶領(lǐng)地區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)維修技師及時(shí)解決用戶的問題； 
通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高最終用戶的滿意度； 
培訓(xùn)地區(qū)的維修技師，不斷提高他們的技術(shù)水平； 
負(fù)責(zé)維修工作的日常管理，包括工作安排、監(jiān)督實(shí)施及考評(píng)等； 
負(fù)責(zé)備件管理； 
負(fù)責(zé)地區(qū)代理商的技術(shù)和管理培訓(xùn)，保證服務(wù)策略的貫徹執(zhí)行； 
經(jīng)常拜訪最終用戶和項(xiàng)目，及時(shí)了解他們的要求； 
通過滿足用戶的要求來完成服務(wù)合同的銷售任務(wù)； 
帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員按照公司的要求和流程完成各項(xiàng)目標(biāo)。 
職位要求: 
大專學(xué)歷，暖通專業(yè)優(yōu)先； 
五年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，三年維修工作經(jīng)驗(yàn)； 
基本的英語閱讀和寫作能力； 
熟練使用MS OFFICE； 
較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力 ； 

職位類別： 售前/售后客服

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