在企業(yè)的土壤中“生根發(fā)芽”
廣東芬尼克茲節(jié)能設(shè)備有限公司人力資源部部長(zhǎng)劉敏
編者導(dǎo)語:
“作為一個(gè)企業(yè)會(huì)有一片土壤讓員工在這個(gè)機(jī)制下面不斷的去成長(zhǎng)。”也許很多人只是將企業(yè)當(dāng)作一個(gè)發(fā)展平臺(tái),但是對(duì)另外的一些人來說,企業(yè)其實(shí)也是他們的一個(gè)歸屬,所以他們能在一個(gè)企業(yè)里面生根發(fā)芽,工作十多年。劉敏女士是02年進(jìn)入的芬尼克茲公司,從08年開始轉(zhuǎn)入到人力資源部。劉女士的這些經(jīng)歷,讓她自嘲自己是半路出家,更不敢夸自己在人力資源管理上很專業(yè)。一路走來,劉女士所在的公司發(fā)生過不少的故事,這些經(jīng)歷不僅給她帶來了機(jī)遇,也對(duì)她產(chǎn)生了很大的影響,她不僅從公司的發(fā)展中成長(zhǎng),最重要的是找到自己的職業(yè)方向。
走上人資這條道路,劉女士講述了這樣一個(gè)故事:當(dāng)時(shí)她在銷售從事訂單管理的工作,由于銷售老總離職了,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)很散,自己蹦出個(gè)想法:是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)型去做銷售?在跟老板深入交談后,她給了自己三天時(shí)間,她其實(shí)就是在思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。作為一名女性,孩子也比較小,如果跨到銷售崗位的話,很大一部份精力會(huì)花在工作上,也許就會(huì)失去對(duì)家庭的照顧,在現(xiàn)實(shí)面前,也就在那個(gè)時(shí)候,她才覺得自己應(yīng)該要考慮清楚,自己未來到底要干什么!以前沒有明確的目標(biāo),也就抱著打份工,賺份錢能養(yǎng)家糊口的想法工作著。
在想清楚了之后,再次去到老板那,說 “這個(gè)問題我思考清楚了,那我還是把銷售這個(gè)位置讓給更有資歷的人,將來如果公司有機(jī)會(huì),我可能退下來,我去做一些內(nèi)務(wù)管理方面的或者跟人有關(guān)的工作,我是可以接受的。”老板欣然接受了她的想法。那一次談完之后沒過多久,大概半年吧,機(jī)會(huì)來了,芬尼克茲就把人力資源部獨(dú)立出來了,交到了她手上。說到這,劉女士謙虛的說這是她上司的功勞,上司很清楚她的優(yōu)勢(shì)在哪里,但其實(shí)她自己也清楚那是自己深思之后決定要走的道路。
裂變創(chuàng)業(yè)機(jī)制為員工提供創(chuàng)業(yè)土壤
當(dāng)時(shí)芬尼克茲規(guī)模不大,兩個(gè)創(chuàng)始人對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新了解不多。生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,下一步自然就是想把它賣出去。所以,銷售環(huán)節(jié)對(duì)于這樣傳統(tǒng)的企業(yè)來說,意義重大。如果想避免人才流失,必須給高工資,這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說是不能承受之重,更何況,有時(shí)候高工資也不一定能把人留下,比如,他們就是想當(dāng)老板。
“這種想創(chuàng)業(yè)的員工,你給再高的工資也沒有用。” 想來想去,董事長(zhǎng)宗毅先生覺得最好的解決辦法還得在制度上做文章。“這種創(chuàng)業(yè)型的人才也是我們需要的。他不就是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎,你就讓他創(chuàng)。沒得選,這是唯一的辦法。”
2006年3月,第一家內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司注冊(cè)完成,總經(jīng)理是芬尼克茲原來的生產(chǎn)主管。也就是說,如果你想創(chuàng)業(yè),有能力創(chuàng)業(yè),可以借助芬尼克茲的平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
中歐創(chuàng)業(yè)與投資中心主任、創(chuàng)業(yè)學(xué)教授李善友把這種現(xiàn)象稱為裂變式內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。迄今為止,已經(jīng)有7個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過孵化脫胎于芬尼克茲,成為獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的公司,且運(yùn)營(yíng)狀況都不錯(cuò)。李善友認(rèn)為,這至少解決了兩個(gè)問題,一是公司到一定成長(zhǎng)期后因創(chuàng)新動(dòng)力不足陷入窘境,二是內(nèi)部人才的激勵(lì)機(jī)制問題。
這樣的裂變創(chuàng)業(yè)機(jī)制對(duì)于劉女士也是一個(gè)正向的激勵(lì),雖然她沒有出去做這個(gè)分公司的老總,但分公司的發(fā)展、成長(zhǎng)也有著她的一份子。作為人力資源的她,為公司能用這樣的激勵(lì)機(jī)制來留住人才而感到驕傲,她每年不用擔(dān)心公司員工的離職,芬尼克茲員工的整體穩(wěn)定都非常好。
在土壤上創(chuàng)造自己的工作價(jià)值
在芬尼克茲公司,提倡的一個(gè)最重要的核心理念就是創(chuàng)新,內(nèi)部會(huì)推行各種各樣的創(chuàng)新機(jī)制,比如說裂變思維這種創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖人才的選拔。部門干部的提拔需要通過內(nèi)部的競(jìng)選,讓員工在PK機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的環(huán)境下,自發(fā)而有動(dòng)力去爭(zhēng)取,坐上這個(gè)位置的人水平都不一般。
這些工作對(duì)于劉敏女士是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),她需要去思考如何能夠去再進(jìn)一步激勵(lì)員工,讓他們能夠自動(dòng)自發(fā)的工作,讓他們?nèi)ケ3珠L(zhǎng)期的激情工作。這是一個(gè)很難的問題,她要用這樣一些創(chuàng)新的機(jī)制解決問題。她現(xiàn)在就在嘗試用一種游戲化的管理,讓員工每一天都能看到他的目標(biāo)在哪里,還有多長(zhǎng)的距離,要如何努力,有很多任務(wù)發(fā)布,等著他去拼。
跨到人力資源六年,劉敏女士除了部門負(fù)責(zé)人這個(gè)身份,還有另一個(gè)身份就是芬尼學(xué)院的執(zhí)行院長(zhǎng)。她喜歡站上講臺(tái),把自己的經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行分享,她覺得這是她在芬尼克茲創(chuàng)造的最大價(jià)值。把公司十來年發(fā)展的沉淀進(jìn)行梳理,把它變成教材,分享給一批一批的新員工,讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路徑更順,工作困難會(huì)更小,彎路越來越直,跑得越來越快,效率越來越高。引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、發(fā)展人才,她認(rèn)為這是自己在芬尼克茲做得最為值得驕傲的事。
生根發(fā)芽源自嚴(yán)格的自我要求
談到如何才能成為一名優(yōu)秀的從業(yè)者,劉女士講了三個(gè)詞,第一個(gè)就是專業(yè):首先要讓自己成為崗位的專家,才有資格去教別人怎么做。第二個(gè)詞就是精進(jìn):十年挖十口井,不如十年挖一口井,目前中國(guó)在人力資源這個(gè)領(lǐng)域,大部分管理工具都是從國(guó)外引進(jìn),中國(guó)人的特殊性,導(dǎo)致這些工具水土不服,我們還需不斷去優(yōu)化,所以在人力管理,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展這個(gè)過程,還有很長(zhǎng)的路要走。第三就是創(chuàng)新:比如說前段時(shí)間她的部門有一個(gè)薪酬專員離職了,那公司就嘗試從減員增效上去思考,我們就把這個(gè)崗位拿出來進(jìn)行拍賣,結(jié)果花一半養(yǎng)薪酬專員的錢,養(yǎng)了2個(gè)兼職員工,兩個(gè)月過去了,工作一樣做得很好。這就是一種創(chuàng)新方式,而且這是一種跨部門、跨界服務(wù)的未來模式,這讓劉女士想到一個(gè)更深入的主題,就是未來整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理、組織架構(gòu)的變革,將來它可能不會(huì)存在部門了,將來可能就是分成每一個(gè)項(xiàng)目組了。這樣的模式,她覺得像今天小米這樣的企業(yè)做得就特別好,這就是我們要像它學(xué)習(xí)的地方。
對(duì)于技能上,劉女士不太看重去考職業(yè)資格證書,她更看重的是實(shí)操、歷練,很多年輕人還沒走出校門,就考了一大堆證書,結(jié)果發(fā)現(xiàn)找不到工作,她的觀點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí)很重要,但不是全部,要有足夠多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和你的實(shí)操經(jīng)歷,有了這種歷練,才堪稱專家。她的團(tuán)隊(duì)就是這樣,個(gè)個(gè)精兵強(qiáng)將,比如最近在推的績(jī)效項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目,每個(gè)人都要獨(dú)擋一面。未來這種“專業(yè)專注”的復(fù)合性人才才是企業(yè)要找的人。
作為一個(gè)人力資源負(fù)責(zé)人,還有一點(diǎn)也很重要,那就是溝通。在這方面,劉女士自覺還有很多不足,這也是她要不斷去學(xué)習(xí)和提升的地方。對(duì)于她來說,每推行一個(gè)項(xiàng)目,都要做大量的溝通,跨部門,跨公司,跨行業(yè)的溝通。最后她說到,“多出去學(xué)習(xí),對(duì)自己總是沒有壞處,一起努力吧!”這也是她對(duì)其他同為人力資源工作者的共勉之語。